سوالات متداول
۱. چگونه میتوانم چای مورد نظر خود را سفارش دهم؟
پس از انتخاب محصول دلخواه از فروشگاه، آن را به سبد خرید اضافه کنید و فرآیند خرید را تکمیل نمایید. برای ثبت سفارش فقط به یک شماره موبایل و آدرس نیاز دارید، و میتوانید پرداخت را آنلاین انجام دهید.
۲. چه مدت طول میکشد تا سفارش به دست من برسد؟
سفارشها در کوتاهترین زمان ممکن بستهبندی و توسط پست یا پیک ویژه ارسال میشوند. معمولاً ارسال به تهران و شهرهای بزرگ ۲ تا ۴ روز کاری و به سایر نقاط کشور ۳ تا ۶ روز کاری زمان میبرد.
۳. آیا محصولات چای نوبر اصل و طبیعی هستند؟
بله، تمامی چایهای عرضه شده در نوبر صد درصد اصل، طبیعی و بدون افزودنی هستند و مستقیماً از باغهای معتبر شمال کشور تأمین میشوند. کیفیت و سلامت محصولات توسط تیم تخصصی نوبر تضمین میشود.
۴. امکان مرجوع یا تعویض چای وجود دارد؟
بله، اگر از خرید خود رضایت نداشتید یا محصول دچار ایراد بود، تا ۷ روز پس از دریافت سفارش میتوانید با تیم پشتیبانی تماس بگیرید تا راهنمایی لازم جهت تعویض یا بازگشت انجام شود.
۵. چطور با پشتیبانی فروشگاه نوبر ارتباط برقرار کنم؟
شما میتوانید از طریق شماره تماس، واتساپ یا فرم تماس موجود در سایت با تیم پشتیبانی نوبر در ارتباط باشید. همچنین پشتیبانی آنلاین و پاسخگویی سریع به سوالات شما فراهم است.
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.